Lo sportello chiude in anticipo mamma senza certificato

CHIETI. Non ha potuto fare un certificato all’ufficio anagrafe dell’ex Banca d’Italia perché lo sportello avrebbe chiuso dieci minuti prima dell’orario stabilito per l’apertura al pubblico. Protagonista della vicenda, documentata con una videointervista dal blog Il censorino teatino, è Arianna, una giovane mamma teatina. Secondo il suo racconto lunedì sarebbe arrivata in comune alle 11.45, ma dopo pochi minuti l’impiegata le avrebbe detto di aver già annunciato prima del suo arrivo la chiusura dello sportello. Per questo le avrebbe proposto di mettersi in fila a quello accanto, ancora operativo. Lì, stando alla testimonianza, c’era già una fila piuttosto nutrita e per questo la giovane avrebbe rinunciato all’attesa rassegnandosi a tornare nei giorni successivi per ritirare il documento. Resta il fatto che, a quanto segnalato, uno degli sportelli aperti al pubblico avrebbe chiuso prima delle 12, orario in cui normalmente gli impiegati terminano il servizio ai cittadini. Per questo Arianna chiede all’amministrazion di gestire meglio l’organizzazione degli uffici, smaltendo la fila di coloro che siano arrivati prima dell’orario chiusura per evitare disservizi e attese inutili agli utenti. (f.r.)

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