CHIETI

Nuove strategie di inclusione: c'è la stanza relax per chi vuole isolarsi o ha neurodivergenze

Ikea introduce le Quiet Hours. L’iniziativa intende garantire a tutti un’esperienza serena e vede l'azienda come primo retailer ad allestire questa novità

CHIETI. Rendere ancora più accessibili e accoglienti i negozi, per tutti: con questo obiettivo Ikea introduce le Quiet Hours ("ore di quiete") nel punto vendita di San Giovanni Teatino, e mette a disposizione una stanza relax accessibile in ogni momento. Qui si  può prendere una pausa e ritrovare tranquillità e serenità in caso di situazioni di "sovraccarico sensoriale". Isolarsi dal resto, restare avvolti nel silenzio. E via le sollecitazioni sonore per consentire anche a chi è particolarmente sensibile ai rumori e agli stimoli uditivi, come chi ha una neurodivergenza, di sperimentare un ambiente sereno.

Le Quiet Hours rientrano nelle nuove strategie di incluzione condivise dall'azienda di arredamento low cost e sono attive ogni mercoledì dalle 17 alle 20: in questa finestra temporale e nella stanza soft i negozi intervengono sull’eliminazione di musica e annunci vocali, così come su quella di mezzi meccanici che possano essere di disturbo. 

Dopo una fase pilota che ha interessato gli store del Lazio e della Lombardia, l’iniziativa è stata estesa a tutti i 22 negozi Ikea ed è stata realizzata proprio con il supporto delle due Angsa regionali (Associazione Nazionale Genitori persone con Autismo), che grazie alla loro consulenza sul campo hanno reso possibile l’adozione delle misure necessarie all’implementazione del progetto.

Ikea è il primo retailer in Italia ad ospitare la Stanza Relax.

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