Il racconto della dirigente d'azienda sul volo Tirana-Roma costretto ad atterrare all'aeroporto d'Abruzzo. Decisive le tecniche di coaching e sulle relazioni interpersonali: "Minacciava i passeggeri dicendo di avere una pistola, l'ho sollecitato a raccontarmi la sua storia". L'uomo ricoverato in Psichiatria
L'Sos da un volo d'affari partito da Bologna e diretto a Bari: apparecchiature elettroniche in avaria e rumore dal motore. Scatta l'allarme all'aeroporto. Incolumi i due piloti e tre passeggeri
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